+7 (911) 974-35-47

Обмен и возврат

В том случае, если полученный заказ не устраивает Вас по объективным причинам, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей», Вы можете вернуть нам его в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок, ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств, и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.

 

Правила обмена и возврата товаров регулируются:

 

Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612 Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Для получения более полной информации, предлагаем Вам связаться с нами по тел. +79119743547 или отправить заявку на почту нашего интернет-магазина sveshin78@rambler.ru

 

Просим Вас принять ко вниманию, что к возврату непринимается товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.

 

Существует ряд товаров, не подлежащих обмену или возврату. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), мы не принимаем к возврату или обмену. В нашем магазине это могут быть бельевые изделия, в том числе купальники; носочно-чулочные изделия; При возврате товара возмещается 100% его стоимости. Деньги за доставку не компенсируются. За исключением случаев, если Вам был доставлен товар, не соответствующий составу заказа или выявлен производственный брак.

 

Вам необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в заказ. Запросить заявление на возврат вы можете, обратившись к нам (по телефону, электронной почте). Пожалуйста заполните его и отправьте нам по электронной почте, предварительно оповестив нас о своем намерении вернуть товар по тел. +79119743547

 

Мы гарантируем, что Ваше заявление будет рассмотрено в минимальные сроки (как 1-2 дня) с момента его получения.

 

Возврат денежных средств будет произведен оперативно и беспрепятственно. Просим Вас отправить на наш электронный адрес sveshin78@rambler.ru письмо с пометкой обмен/возврат, с Вашими паспортными данными и банковскими реквизитами для перевода денежных средств:

 

 

В случае отсутствия квитанции об оплате, обмен/возврат не производится.

 

Возврат может быть произведен следующими способами: